เอกสาร

เงื่อนไขการใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 17 สิงหาคม 2569

เอกสารนี้เป็นข้อตกลงระหว่าง "เมนูรู้ใจ" (ต่อไปเรียกว่า "เรา") กับ เจ้าของร้าน ที่ใช้บริการ (ต่อไปเรียกว่า "ร้าน") การชำระเงินครั้งแรกถือว่าร้านยอมรับเงื่อนไขนี้แล้ว

1 · ค่าบริการและการชำระเงิน

• ค่าเริ่มต้นครั้งเดียว: กรอกเอง ฿599 · ช่วยกรอก ฿799 (เมนูไม่เกิน 40 รายการ เกินคิดเพิ่มเมนูละ ฿10)
• ค่ารายเดือน: ฿99 ต่อเดือน · จ่ายล่วงหน้าทุกวันที่ 1 ผ่านพร้อมเพย์
• ค่าเริ่มต้นจ่ายเมื่อเว็บพร้อมขึ้นและร้านตรวจแล้ว OK · จ่ายก่อนไม่ต้อง
• ค่าเสริม (โดเมนของร้านเอง +฿30/เดือน · ป้ายอะคริลิก เริ่ม ฿300) ตกลงกันรายกรณี

2 · ระยะเวลาส่งมอบและการแก้ไข

• เว็บพร้อมภายใน 2 วันทำการ หลังร้านส่งข้อมูลครบ
• การแก้ไขเมนู/ราคา: ภายใน 1 วันทำการ · เดือนละ 1 ครั้งฟรี · เกินคิดครั้งละ ฿50
• "วันทำการ" = จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

3 · การยกเลิกและเงินคืน

• ร้านยกเลิกได้ทุกเมื่อ · แจ้งล่วงหน้า 7 วัน · ไม่มีค่าปรับ ไม่มีสัญญาผูกมัด
• ค่ารายเดือนที่จ่ายไปแล้ว ไม่คืน แต่เว็บใช้ต่อได้จนจบเดือน
• ค่าเริ่มต้น ฿599/฿799 คืนเต็มจำนวน ถ้า:
  • ยกเลิกก่อนเว็บขึ้นจริง (ภายใน 7 วันหลังโอน)
  • เว็บขึ้นแล้วแต่ไม่พอใจ ภายใน 30 วันแรก แจ้งเหตุผลมาให้เราเรียนรู้
• หลัง 30 วันแรก ค่าเริ่มต้นไม่คืน (เพราะเราลงแรงทำเว็บให้แล้ว)

4 · หน้าที่ของเรา

• ดูแลให้เว็บออนไลน์ตลอด 24 ชม. เป้าหมาย uptime 99% ต่อเดือน
• ถ้าเว็บล่มเกิน 8 ชั่วโมงในเดือนใด ยกเว้นค่ารายเดือนของเดือนนั้น (แจ้งเราภายใน 7 วัน)
• ส่งไฟล์เมนูทั้งหมด (JSON + รูป) กลับให้เมื่อยกเลิก ฟรี ไม่ล็อกข้อมูล
• ไม่แก้ไขเมนูของร้านโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นแก้ typo ที่เห็นชัด (แจ้งย้อนหลัง)

5 · หน้าที่ของร้าน

• ให้ข้อมูลถูกต้อง · รับผิดชอบต่อความถูกต้องของราคา ส่วนประกอบ สารก่อภูมิแพ้
• ใช้รูปที่ร้านมีสิทธิ์ใช้ (รูปตัวเอง หรือรูป CC0) ไม่ใช้รูปละเมิดลิขสิทธิ์ผู้อื่น
• ไม่ใช้บริการเพื่อขายสินค้าผิดกฎหมาย เช่น ยาเสพติด สินค้าปลอม

6 · ข้อจำกัดความรับผิด

เราให้บริการ "ตามที่เป็น" (as-is) แม้จะพยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่รับประกันว่าเว็บจะไม่มีข้อผิดพลาดเลย หากเกิดความเสียหายจากการที่เว็บล่ม/ข้อมูลผิด ความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่ค่าบริการที่ร้านจ่ายมาใน 12 เดือนหลังสุด

7 · การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้ · จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ทางไลน์ · ถ้าร้านไม่พอใจการเปลี่ยนแปลง สามารถยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

8 · กฎหมายที่ใช้บังคับ

เอกสารนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย · ข้อพิพาทที่คุยกันไม่ตก ให้ศาลไทยเป็นผู้พิจารณา

9 · ติดต่อ

ทักไลน์ @687kxsal · โทร 093-193-8924